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فرحة العملاء
نتيجة لإيصال المنتج أو الخدمة التي تتجاوز توقعات العملاء.
- Partie du discours : noun
- Secteur d’activité/Domaine : Gestion de la qualité
- Catégorie : Six Sigma
- Organization: ASQ
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Créateur
- B.Al-Karachi
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