أصغر وحدة العمل خاضعة للمساءلة الإدارية. بعمل المهمة يجب أن تكون صغيرة بما يكفي للسماح بالتخطيط الملائم والتحكم لمشروع البرنامج، ولكن كبيرة بما يكفي تجنب الإدارة الجزئية. ينبغي أن توثق لمواصفات العمل المطلوب إنجازه في إنجاز مهمة عمل في مجموعة عمل. العمل ذات الصلة التي ينبغي تجميع المهام على شكل دعم عمليات وأنشطة العمل.