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delícia de client
El resultat de lliurament d'un producte o servei que superi les expectatives del client.
- Partie du discours : noun
- Secteur d’activité/Domaine : Gestion de la qualité
- Catégorie : Six Sigma
- Organization: ASQ
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Créateur
- Carmesina
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(V.I.P) 57004 points - 100% positive feedback
(Spain)
