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veu del client
L'expressades requisits i expectatives dels clients en relació a productes o serveis, com documentat i disseminada als membres de l'organització prestatària.
- Partie du discours : noun
- Secteur d’activité/Domaine : Gestion de la qualité
- Catégorie : Six Sigma
- Organization: ASQ
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Créateur
- Carmesina
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(Spain)
