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plaisir de client
Le résultat de livrer un produit ou un service qui dépasse les attentes de la clientèle.
- Partie du discours : noun
- Secteur d’activité/Domaine : Gestion de la qualité
- Catégorie : Six Sigma
- Organization: ASQ
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Créateur
- Charles Bench
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(V.I.P) 58416 points - 100% positive feedback
(Montreal, Canada)
