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analyse de la clientèle perdue
Analyse effectuée pour déterminer pourquoi un client ou une catégorie de clients a été perdue.
- Partie du discours : noun
- Secteur d’activité/Domaine : Gestion de la qualité
- Catégorie : Six Sigma
- Organization: ASQ
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Créateur
- Helaine
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(V.I.P) 56910 points - 100% positive feedback
(Quebec, Canada)
