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contrat de niveau de service
Un accord formel entre un fournisseur interne et d'un récepteur interne (client).
- Partie du discours : noun
- Secteur d’activité/Domaine : Gestion de la qualité
- Catégorie : Six Sigma
- Organization: ASQ
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Créateur
- Charles Bench
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(V.I.P) 58416 points - 100% positive feedback
(Montreal, Canada)
