Technika pro analýzu, co pomáhá, nebo brání organizace při dosahování cíle. Šipka směřující k cíli je nakreslena uprostřed papíru. Faktory, které usnadní dosažení cíle, nazývá hnací síly, jsou uvedeny na levé straně šipky. Faktory, které budou bránit jeho úspěch, říká zádržných sil, jsou uvedeny na pravé straně šipky.