Řada navazujících akčních kroků a pracovní pravidla, která určují přechod mezi těmito kroky. Proces pracovního postupu určuje akce, které pracovní postup by měl mít na každém kroku a pravidla pracovního postupu, které pracovní postup by měl použít k vyhodnocení kdy pokračovat k dalšímu kroku.