- Industrie: Quality management
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American Society for Quality (ASQ) is a global community of quality management professionals. Established in 1946 as the American Society for Quality Control (ASQC) in response to the need to sustain the many quality-improvement techniques used manufacturing during World War II, the organization ...
Stratégia zameraná na zásadné prehodnotenie a reštrukturalizácii procesu; často označované ako "čistý list papiera" prístup.
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Japonský odpadu; Každá činnosť, ktorá spotrebúva zdrojov, ale vytvára žiadne hodnoty pre zákazníka.
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Taiichi Ohno enumerado originalmente sete desperdícios (muda) e mais tarde acrescentou subutilizadas pessoas como o oitavo desperdícios comumente encontrados na produção física. Os oito são: 1. superprodução de à frente de demanda; 2. espera para o próximo processo, trabalhador, material ou equipamento; 3. transporte desnecessário de materiais (por exemplo, entre áreas funcionais das instalações, ou para ou de um almoxarifado ou armazém); 4. excesso de processamento das peças devido à ferramenta pobre e design de produto; 5. inventários mais do que o mínimo absoluto; 6. movimentação desnecessária pelos empregados durante o curso de seu trabalho (como para procurar peças, ferramentas, impressões ou ajuda); 7. a produção de peças defeituosas; 8. a sub-utilização dos trabalhadores intelectuais, habilidades, experiência e talentos.
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Uma organização de qualidade independente até 2004, quando se tornou uma organização afiliada da ASQ. AQP continua até hoje como fórum de excelência de local de trabalho e equipe do ASQ.
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Um compromisso escrito aprovado pela gerência, afirmando que o escopo de autoridade para um projeto de melhoria ou equipe.
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Istilah yang digunakan untuk menggambarkan tingkat kualitas yang diterima oleh pelanggan ketika produk atau jasa memenuhi harapan.
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Jenis flowchart menggambarkan langkah-langkah dalam proses dan mengidentifikasi tanggung jawab untuk langkah-langkah setiap langkah dan kunci.
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Um gráfico de controle para avaliar um processo em termos de um demérito (ou índice de qualidade); em outras palavras, uma soma ponderada das contagens de vários classificados de não conformidades.
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Às vezes chamado de melhoria contínua. a melhoria contínua de produtos, serviços ou processos através de incremental e melhorias de avanço.
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Uma representação do fluxo de materiais através de um processo, incluindo qualquer retrabalho ou reparo operações; também chamado de um fluxograma de processo.
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