- Industrie: Quality management
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American Society for Quality (ASQ) is a global community of quality management professionals. Established in 1946 as the American Society for Quality Control (ASQC) in response to the need to sustain the many quality-improvement techniques used manufacturing during World War II, the organization ...
Uma ferramenta de gestão para a organização de informações (geralmente coletadas durante uma atividade de reflexão).
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帕累托原則，首先是指定義的 J.M.朱蘭 1950 年。原則表明大多數效果來自相對較少的原因 ； 80%的效果就是來自 20%的可能原因。
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檢驗根據一個取樣計畫，已比那些在正常檢查中使用更嚴格的驗收標準。加緊檢查用於某些檢查系統作為一種保護措施時提交品質水準是相當差。否決的 高率預計將導致供應商提交產品品質的提高。注： 必須在客觀上為任何給定的檢驗系統中定義確定當品質"足夠差"的標準。
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Bir satırda bir işlem düzeyi işletim genel ortalama (ortalama) gösteren bir grafik.
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劣質成本的另一種說法。它有些人認為的是劣質成本的代名詞，但認為是其他人必須是唯一的。雖然這兩個概念強調了同樣的想法，有些不同意的概念來了第一次和哪一類都包含在每個。
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信任的供應商的產品或服務將滿足其客戶的需要。這種信任通過創建客戶和供應商，以確保將最小的糾正措施和檢查用的合適產品之間的關係。根據約瑟夫 M.朱蘭，需要九個主要活動： 1.定義產品和專案的品質要求 ；2.評估替代供應商 ；3.選擇供應商 ；4.進行聯合品質規劃 ；5.期間執行合同 ； 與供應商合作6.獲得證明的一致性的要求 ； 和7.認證合格供應商 ；8.進行品質改進程式的要求 ；9.創建和使用供應商品質評級。
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