(1) Ένα μοτίβο προγραμματισμένες και συστηματικές όλων των δράσεων που να προβλεφθεί επαρκής εμπιστοσύνη ότι τα ένα στοιχείο ή το προϊόν θα συμμορφώνεται προς καθιερωμένων τεχνικών requirements.~(2) ένα σύνολο δραστηριοτήτων με στόχο να αξιολογήσουν τη διαδικασία με την οποία αναπτύσσονται ή κατασκευάζονται προϊόντα.