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computer-telephony integration (CTI)
The use of a general-purpose computer to issue commands to a telephone switch to transfer calls and provide other services. Typically, CTI is used in call centers.
- Partie du discours : noun
- Secteur d’activité/Domaine : Logiciels
- Catégorie : Service de logiciel de mondialisation
- Company: IBM
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Créateur
- Peteh
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