Un control de interfaz de usuario que puede añadirse a las formas de entidad de Microsoft Dynamics CRM y dentro del área de aplicación barra de herramientas o navegación de una forma de entidad. Estos controles están configurados en XML dentro de ISV.Config y están diseñan para permitir la inclusión de funcionalidad desde otra aplicación web dentro de Microsoft Dynamics CRM. Existen tres tipos de controles de la extensión de cliente: elementos de menú, botones, zonas de navegación de forma de entidad.