Osa kaupan yhdistelmä, jota organisaatio käyttää (1) tiedotetaan kuluttajille tuotteitaan, sen tuotteiden hinnat ja miten saada tuotteensa, (2) saada kuluttajat ostamaan tuotteitaan, ja (3) muistuttaa kuluttajien etuja, jotka liittyvät liiketoimien organisaation.