Egy szubjektív kifejezés, mely minden egyes személy vagy ágazat rendelkezik saját meghatározása. a műszaki használat, minőség is két jelentése van: 1. egy termék vagy szolgáltatás jellemzőit, viselik a képessége, hogy kitűzött vagy hallgatólagos szükségleteiket; 2. : egy termék vagy szolgáltatás ingyenes, a hiányosságok. Szerint Joseph Juran, minőségi azt jelenti, "fitness használatra" szerint Philip Crosby, ez azt jelenti, "megfelelési követelményeknek."