Dirilis untuk pertama kalinya pada bulan Oktober 1994, indikator ekonomi dan lintas industri mengukur kepuasan US rumah tangga pelanggan dengan kualitas barang dan jasa yang tersedia bagi mereka. Ini termasuk barang dan jasa yang diproduksi di Amerika Serikat dan impor dari perusahaan asing yang memiliki besar pasar saham atau penjualan dolar. ASQ adalah pendiri sponsor ACSI, Sekolah Bisnis Universitas Michigan dan kelompok CFI.