Sebuah kendaraan ditempatkan dalam pelayanan jika kendaraan yang baru bagi armada dan sebelumnya tidak bekerja selama armada.

Kendaraan ini dapat diperoleh sebagai kendaraan tambahan (memperbesar ukuran armada perusahaan), atau sebagai kendaraan pengganti untuk menggantikan kendaraan yang sedang pensiun dari layanan (tidak meningkatkan ukuran armada perusahaan).