Dua istilah yang memiliki banyak interpretasi karena beberapa definisi untuk kata-kata "jaminan" dan "control." Misalnya, "jaminan" dapat berarti tindakan memberikan keyakinan, keadaan yang tertentu atau tindakan untuk membuat tertentu; "kontrol" dapat berarti evaluasi untuk menunjukkan tanggapan koreksi dibutuhkan, undang-undang membimbing atau negara dari sebuah proses di mana variabilitas berkaitan dengan sistem konstan penyebab kesempatan.

Salah satu definisi jaminan kualitas adalah: semua kegiatan terencana dan sistematik yang diterapkan dalam sistem mutu yang dapat ditunjukkan untuk memberikan keyakinan bahwa produk atau layanan akan memenuhi persyaratan untuk kualitas. Salah satu definisi untuk kontrol kualitas: operasional teknik dan kegiatan yang digunakan untuk memenuhi persyaratan untuk kualitas. Sering, namun, "jaminan mutu" dan "quality control" digunakan secara bergantian, mengacu pada tindakan yang dilakukan untuk memastikan kualitas produk, Layanan, atau proses.