従業員を下し、事前の承認なしにアクションを取る権限を持って状態。たとえば、オペレーターは彼または彼女は、問題が検出されるか顧客が問題を呼び出す場合、カスタマー サービス担当者が交換用製品を送ることができる場合、生産プロセスを停止できます。