1994 年 10 月、経済指標や米国 の満足度の業界メジャー クロス初めて発売の商品とそれらに利用できるサービスの品質を持つ世帯の顧客。この商品やサービスのアメリカ合衆国で生産からインクルードやインポート実質的な市場シェアまたはドル売りを持つ外資系企業。ASQ はミシガン大学ビジネススクールと CFI グループと一緒に、ACSI の創設のスポンサーです。