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delighter
Funkcija, produktą ar paslaugą, kad klientas negali tikėtis gauti bet kad suteikia malonumą klientui gavus. Taip pat vadinamas "exciter."
- Partie du discours : noun
- Secteur d’activité/Domaine : Gestion de la qualité
- Catégorie : Six Sigma
- Organization: ASQ
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Créateur
- Paulius
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(Vilnius, Lithuania)
