Stāvoklis, kurā darbiniekiem ir pilnvarotas pieņemt lēmumus un rīkoties savu darba jomās bez iepriekšēja apstiprinājuma. Piemēram, uzņēmējs var apturēt ražošanas procesā, ja viņš vai viņa atrod problēmu vai klientu servisa pārstāvis var izsūtīt atvietotāju produktu, ja klients piezvana, ar problēmu.