Een term die gebruikt wordt om te illustreren een obstakel voor het bereiken van de kwaliteit of de veronderstelling dat kwaliteit en productiviteit een verbetering zijn snel bereikt via een bevestiging van het geloof in plaats van door middel van voldoende inspanning en onderwijs. W. Edwards Deming gebruikt deze term, die werd bedacht door James Bakken van Ford Motor Co, in zijn boek uit de Crisis.