Um quadro que descreve os elementos chaves de um processo de software eficaz. é um caminho de melhoria evolutiva de um processo imaturo para um processo maduro, disciplinado. O CMM abrange práticas de planejamento, engenharia e gestão de desenvolvimento de software e manutenção para melhorar a capacidade das organizações para cumprir metas de custo, cronograma, funcionalidade e qualidade do produto.