Macierz zespołów służy do oceny, problemów i możliwych rozwiązań. Na przykład, zespół może zwrócić macierzy do oceny możliwych rozwiązań, wymieniając je w lewej kolumnie pionowej. Dalej, zespół wybiera kryteria aby ocenić możliwe rozwiązania, pisząc je w górnym rzędzie. Następnie, każde możliwe rozwiązanie jest oceniane w skali od 1 do 5 dla każdego kryterium, i ocena jest rejestrowana w odpowiedniej siatki. Wreszcie, oceny wszystkich kryteriów dla każdego możliwe rozwiązania są dodawane do określenia jego całkowity wynik. Całkowity wynik jest następnie używana do pomóc zdecydować, które rozwiązanie zasługuje na największą uwagę.