Предопределенные мера, которая используется для отслеживания производительности стратегической цели, цели, плана, инициативы или бизнес-процесса. КИП сравнивается с мишенью. Явные и измеримыми значение берется непосредственно из источника данных. Ключевые индикаторы производительности (KPI) используются для измерения производительности в определенной области, например, доход с каждого клиента.