Два условия, которые имеют много толкований из-за нескольких определений слова «гарантия» и «контроль». К примеру «гарантия» может означать акт выдачи доверия, состояние бытия, определенные или акт принятия определенных; «контроль» может означать оценку для указания необходимых корректирующих мер, акт руководящих или состояние процесса, в котором изменчивость обусловлена постоянной системой шанс причины. Это

одно определение качества: все планируемые и систематически мероприятиях, осуществляемых в рамках системы качества, которая может быть продемонстрирована для обеспечения уверенности, что продукт или услуга будет выполнять требования к качеству. , Одно определение для контроля качества: оперативных методов и мероприятий, используемых для выполнения требований к качеству. Часто, однако, «качества» и «контроль качества» используются как синонимы, ссылаясь на действия выполнены, чтобы гарантировать качество продукта, Услуги или процесса.