O štyri-proces kroku pre zlepšenie kvality. v prvom kroku (plán) je vyvinutá tak efekt zlepšenia. v druhom kroku (robiť), plán sa vykonáva, pokiaľ možno v malom meradle. v treťom kroku (kontrola), štúdia sa odohráva medzi čo predpovedali a čo bolo pozorované v predchádzajúcom kroku. v poslednom kroku (AKT), neprebehne príčinná systéme ovplyvniť žiadanú zmenu. Plán-do-kontrola-zákon cyklu je niekedy označovaná ako Shewhart cyklu, pretože Walter A. Shewhart diskutuje pojem vo svojej knihe štatistická metóda od Viewpoint kontroly kvality a ako Deming cyklus, pretože W. Edwards Deming predstavil koncept v Japonsku. Japonský následne vyzval Deming cyklu. Tiež volal plán-do-štúdia-act (PDSA) cyklus.