Najmanjša enota dela ob upoštevanju odgovornosti upravljanja. A delovno nalogo mora biti dovolj majhna, da se omogoči ustrezno načrtovanje in nadzor projekta programske opreme, ampak dovolj velika, da bi se izognili mikro-upravljanja. Specifikacijo dela, ki se izvede pri zaključevanju delovno nalogo morajo biti dokumentirani v delovni paket. Dela, povezana opravila naj se združujejo v obliki, ki podpira procese in dejavnosti.