ซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ ตัวอย่าง ซอฟแวร์สำหรับการนำทาง ค่าจ้าง หรือการควบคุมกระบวนการ