Ekim 1994, ekonomik gösterge ve çapraz sanayi ölçüsü memnuniyetine ABD'nin ilk kez yayımlanan ev müşterileri ile kaliteli mal ve hizmet için kullanılabilir. Bu mal ve hizmetlerin ABD'de üretilen içerir ve önemli pazar payları veya dolar satış yabancı firmalardan ithalat. ASQ Michigan Üniversitesi İşletme Fakültesi ve CFI grubu ile birlikte ACSI kurucu sponsor olduğu.