Kalite çalışmaları iki tür kontrast için kullanılan bir terimdir. Önlenmesi, ürünlerde ve hizmetlerde nonconformances önlenmesi için faaliyetler anlamına gelir. Algılama algılama nonconformances zaten ürün ve hizmet faaliyetleri ifade eder. Bu farkı açıklamak için başka bir cümle "Kalite Kalite teftiş karşı tasarlıyor."