Випущений в перший раз у жовтні 1994 року економічний показник і хрест промисловості вимірювання задоволеності США побутових гості з якістю товарів і послуг. Це включає в себе товарів і послуг, що виробляються в Сполучених Штатах і імпортує з іноземними фірмами, які мають істотне ринку акцій або долар продажів. ASQ є засновником спонсор ACSI, поряд з бізнес-школа університету Мічиган і CFI Група.