Cấu trúc bên trong của một hoạt động hoặc quá trình, bao gồm phần cứng, phần mềm, công cụ, kỹ thuật, tiêu chuẩn, và các cơ sở cần thiết cho sự phát triển, hoạt động, hoặc duy trì hoạt động hoặc quá trình.