Một quản lý chất lượng đạt tiêu chuẩn cho ngành công nghiệp viễn thông dựa trên tiêu chuẩn ISO 9000. Mục đích của nó là để xác định các yêu cầu thiết kế, phát triển, sản xuất, phân phối, cài đặt và bảo trì của các sản phẩm và dịch vụ. Bao gồm chi phí và hiệu suất dựa đo đó đo độ tin cậy và hiệu suất chất lượng của các sản phẩm và dịch vụ.