Một nhóm systematized của các hoạt động công nhận và đánh giá sự thất bại tiềm năng của một sản phẩm hoặc quá trình và các hiệu ứng của nó, xác định các hành động mà có thể loại bỏ hoặc làm giảm sự xuất hiện của sự thất bại tiềm năng và tài liệu quá trình.