预定的要求或使用，包括安全方面的考虑合理期望的产品或服务的不履行。有缺陷的四类： 类 1，非常严重，直接导致严重伤害或灾难性的经济损失 ； 类 2，严重，直接导致重大的伤害或蒙受重大经济损失 ； 类 3、 主要的与有关的主要问题是正常或可合理预见的预定用途 ； 和类 4，未成年人，有关的次要问题正常或可合理预见的用途。