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红珠实验
W.Edwards Deming,说明它开发的一项实验是性能的不可能把员工基于他们在过去的一年期间的表现,因为性能差异必须归因于系统,不给员工未来一年等级顺序。六人、 800 红珠和 3,200 白色念珠需要实验。参与者的目标是产生白色的珠子,因为客户不会接受红珠。一个人一开始就在一个罐子里搅拌珠,然后,眼睛被蒙住,选择 50 珠的样本。该人手 jar 到的下一个人重复的过程中,依此类推。当每个人都有他或她的示例中,红珠的数目为每个计数。可以归因于该系统的员工之间变化的极限的计算。每个人都会从系统可能出现的变化的计算范围内。计算将会显示有没有任何证据的一个人将在未来会比另一个更好的执行者。实验表明,它将是在浪费管理层的时间,试图找出原因,说,约翰制作四个红珠和简制作 15 ; 相反,管理应完善的体系,使每个人都要产生更多白色念珠。
- Partie du discours : noun
- Secteur d’activité/Domaine : Gestion de la qualité
- Catégorie : Six Sigma
- Organization: ASQ
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Créateur
- YuebinLiu
- 100% positive feedback
(Beijing, China)