提供組織工具，以提高他們的業務流程的能力的一種方法。性能的增加和減少的過程變異導致缺陷減少和改善利潤、 員工士氣和產品或服務的品質。六西格瑪品質是一個術語通常用來表示一個進程很好地控制 （控制圖表中的中線從 ± 6 s）。