- Industrie: Quality management
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American Society for Quality (ASQ) is a global community of quality management professionals. Established in 1946 as the American Society for Quality Control (ASQC) in response to the need to sustain the many quality-improvement techniques used manufacturing during World War II, the organization ...
專職小組組長負責實施過程改進專案 — — 定義、 測量、 分析、 改進和控制 （DMAIC） 或定義、 衡量、 分析、 設計、 驗證 （DMADV） — — 到了客戶滿意度和生產力水準的磁碟機業務內。
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一種簡單的資料記錄設備。檢查表是自訂設計的使用者，它允許他或她要容易解釋結果。檢查表是"品質的七個工具"之一。的檢查床單經常混淆與核對清單。
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在其中一家公司的措施其績效，與類公司中最好的一種技術確定那些公司如何實現它們的性能級別，並使用這些資訊來提高自己的業績。可以達到基準的科目包括戰略、 業務和流程。
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Miglioramenti apportati a un singolo processo o in un'area specifica. a volte chiamato "punto kaizen."
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Un altro termine per il ciclo plan--studio-atto. Walter Shewhart creato (definendolo il ciclo piano--check-act), ma w. Edwards Deming, reso popolare definendolo plan--studyact.
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Il risultato di fornire un prodotto o servizio che supera le aspettative del cliente.
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Um plano abrangente (direção) para alcançar os objetivos da organização.
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La probabilità di occorrenza di un evento, azione o un elemento.
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I passaggi di un processo e come questi passaggi devono essere effettuati per il processo soddisfare le esigenze del cliente; solitamente documentato.
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