- Industrie: Quality management
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American Society for Quality (ASQ) is a global community of quality management professionals. Established in 1946 as the American Society for Quality Control (ASQC) in response to the need to sustain the many quality-improvement techniques used manufacturing during World War II, the organization ...
Millora radical, normalment s'aplica només una vegada dins un corrent de valor.
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Organització internacional de normalització estàndard sobre responsabilitat social, en desenvolupament.
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Un terme subjectiu per a que cada persona o sector té la seva pròpia definició. En l'ús tècnic, qualitat pot tenir dos significats: 1. les característiques d'un producte o servei que porten en la seva capacitat per satisfer les necessitats s'ha dit o implícits; 2. un producte o servei lliure de mancances. Segons Joseph Juran, qualitat significa "adequació per a ús;" segons Philip Crosby, que significa "conformitat requisits".
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Una forma híbrida de corrección de error. Significa una parte mala se puede hacer pero será capturada inmediatamente, y se tomarán medidas correctivas para evitar que otra parte mala se producen. A dispositivo se utiliza para detectar y detener el proceso cuando se realiza una parte mala. Se utiliza cuando la corrección de error es demasiado caro o no fácilmente implementadas.
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Una condición en la cual los empleados tienen la autoridad para tomar decisiones y actuar en sus áreas de trabajo sin previa autorización. Por ejemplo, un operador puede detener un proceso de producción si él o ella detecta un problema, o puede enviar un representante de servicio al cliente un producto de reemplazo si un cliente llama a un problema.
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Una técnica para descubrir las causas de un problema y mostrando la relación de causas por varias veces la pregunta, "por qué?"
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Un proceso de evaluación sistemática de recopilar y analizar datos para determinar el cumplimiento de una organización a un nivel actual, histórico o proyectado.
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Un marco que describe los elementos clave de un proceso de software eficaz. Es un camino de mejora evolutiva de un proceso inmaduro a un proceso maduro y disciplinado. La CMM cubre las prácticas de planificación, ingeniería y gestión de desarrollo de software y mantenimiento para mejorar la capacidad de las organizaciones a cumplir con los objetivos de coste, horario, funcionalidad y calidad del producto.
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Como comúnmente utilizado en teoría de muestreo de aceptación, el proceso de selección de unidades muestrales para que todas las unidades bajo consideración tienen la misma probabilidad de ser seleccionados. Nota: iguales probabilidades no son necesarias para el muestreo al azar; lo que es necesario es que la probabilidad de selección ser comprobable. Sin embargo, las propiedades establecidas de muestreo publicado tablas se basan en el supuesto de muestreo aleatorio con probabilidades iguales. Un aceptable método de selección aleatoria con probabilidades iguales es el uso de una tabla de números aleatorios de forma estándar.
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Una herramienta gráfica para la clasificación causa de más significativo al menos significativo. Se basa en el principio de Pareto, que primero fue definido por Joseph M. Juran en 1950. El principio, el nombre de siglo XIX economista Vilfredo Pareto, sugiere que efectos la mayoría provienen de causas relativamente pocos; es decir, 80% de los efectos provienen de 20% de las causas posibles. Una de las "siete herramientas de calidad".
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